🧾 سياسات فيوتشر ماصل – تجربة تسوّق مريحة وآمنة

في فيوتشر ماصل، نضع راحة عملائنا في المقام الأول. تضمن سياسات فيوتشر ماصل الشفافية والمرونة في عمليات الشراء، والاستبدال، والاسترداد. هدفنا هو توفير تجربة تسوّق خالية من التعقيدات، مع دعمك الكامل في كل خطوة.

📦 سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه.

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

  • لا يمكن إرجاع المكملات الغذائية المفتوحة أو المستخدمة.

📌 للتفاصيل، راجع منتجاتنا أو تواصل معنا عبر واتساب.

💰 سياسة الاسترداد

  • بمجرد استلام المنتج وفحصه، نرسل لك حالة الطلب بالبريد الإلكتروني.

  • يتم استرداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–7 أيام عمل.

هل لديك استفسارات حول أي من سياسات فيوتشر ماصل؟ راجع مقالات مستر فيوتشر للمزيد من الدعم والمعلومات المفيدة.

🔁 سياسة الاستبدال

  • نستبدل المنتجات فقط إذا كانت تحتوي على عيب أو تلف.

  • في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا لتحديد طريقة الاستبدال المناسبة.

🚚 تكاليف الشحن عند الإرجاع

  • يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع، باستثناء الأخطاء الناتجة من جانبنا.

  • رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

نوصي باستخدام شركة شحن يمكن تتبعها عند إرجاع المنتجات ذات القيمة العالية لضمان وصولها بأمان.